宿松電信公司欺詐客戶

去年6月下旬，本人在安徽電信門戶網站上下單安裝家庭寬帶，單子派下來下面無人問津，經過我多次催促，終于有電信工作人員聯系我，說下午過來拉線，可是白白等了下午也不見人影，而且不接電話，實屬無奈，本人撥打10000投訴，投訴工單派到下面，工作人員在毫無證據的情況下，硬說我是黑名單用戶，以此為理由回復了此投訴工單。本人當時十分氣憤，繼續(xù)打10000投訴，這時候九姑電信營業(yè)廳工作人員打電話給我說（電話號碼：0556-7911006），是他們搞錯了，承諾盡快安排師傅給我家裝寬帶，并讓我對此投訴工單處理結果回復滿意，我答應了。當時我說我馬上去你們營業(yè)廳辦理手續(xù)，繳納費用，工作人員說我不要去，到時候直接把錢給安裝師傅就可以了，安裝傅裝好寬帶后，我付了2M寬帶包年費用720元+固定電話預存費用100元+無線貓180元，總計1000元，并給了身份證復印件，師傅收了錢說下次順路再送發(fā)票和單子過來，但是一直沒送過來，作為客戶，看到家里能正常上網，就沒有去追究此細節(jié)問題，但是到了去年大年三十，寬帶突然無法上網了，當時打了報修電話，到正月初六終于有師傅上門來維修了，給出的答復是欠費停機了，我明明交了一年費用，何故沒用到半年就停機了？？？后來工作人員從系統(tǒng)查，給出的答復是：此寬帶是月付型，并非年付！而且戶名也不是我家庭成員中任何一個。我打電話給當時的安裝師傅（林師傅153 0556 6248），電話一直無人接聽，電信工作人員說此人已經離職，而且此人拿了諸多客戶的錢跑路了，對于這種情況，電信公司不負任何責任！因為相信電信公司的權威性，畢竟是堂堂國企，當時就沒有追究發(fā)票的問題，電信公司說只承認發(fā)票這樣的證據！
鑒于此情況,我想提兩個很簡單的問題：
      1.電信員工在工作期間每一個動作難道不都代表電信公司？即使安裝師傅真的攜款潛逃，那他卷走的不應當是客戶的錢，而應該是電信公司的公款，憑什么自己工作人員的違法犯罪行為要讓一個個客戶來買單？？？
      2.本人當時要自己親自去營業(yè)廳辦理，是營業(yè)廳工作人員說不用，讓把錢給安裝師傅就可以了...說白了是電信底下員工違規(guī)作業(yè)，為什么不對違規(guī)作業(yè)的員工進行處罰，反而要把造成的損失轉嫁到一個個無辜的客戶身上？？？


近幾日每天都有好多受害客戶到九姑電信營業(yè)廳討要說法，電信公司領導一直在逃避，受害客戶問題一直沒得到解決！
宿松電信公司如此不負責任的態(tài)度，叫我們客戶以后如何敢再去使用電信的產品�。。�！
如果新聞媒體想對此事報道曝光，可以去電信九姑營業(yè)廳（向陽郵政局隔壁）門口采訪客戶，因為最近每天都有不少客戶去討要說法，有的客戶甚至封門！
也請廣大使用電信的客戶在使用電信服務的時候多留點心，以我未鑒�。�！

還用電信？你傻�。糠侵薜男值芏颊f他黑�。。�！

電信就是黑

中鑫房產汪燕祥

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丅一站、

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安慶電信客服 發(fā)表于 2014-3-1 09:11
尊敬的客戶：您好，我們是中國電信安慶分公司的客服人員，首先向您表示誠摯的歉意。一般辦理業(yè)務，需簽訂相 ...

投訴管什么用，你們去查查我的投訴工單就知道了，都叫我自認倒霉

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某侽籽，零零愛-

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一群傻逼！一個IP冒充一群傻逼！移動的托吧！{:15_653:}

愛在深秋之WXJ

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