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宿松新聞網(wǎng)訊:為進(jìn)一步暢通信訪渠道,依法規(guī)范信訪秩序,加大信訪工作力度,有效解決群眾反映的合理訴求,日前,縣教育局建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日工作制度。
該局設(shè)立專門信訪接待室,信訪接待日為每月最后一個(gè)星期六(遇節(jié)假日順延至下周六)。實(shí)行接訪首問負(fù)責(zé)制,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和股室主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按照相關(guān)要求積極參與信訪接待工作,認(rèn)真研判問題,切實(shí)解決好社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,著力辦好人民滿意的教育。
接訪領(lǐng)導(dǎo)和股室主要責(zé)任人做到熱情接待來電、來訪,詳實(shí)做好記錄,正確處理各類信訪件,F(xiàn)場能夠及時(shí)辦理的,及時(shí)予以解決,并形成卷宗存檔;現(xiàn)場不能及時(shí)辦結(jié)的,要做好解釋說服工作,負(fù)責(zé)接訪的領(lǐng)導(dǎo)跟蹤督辦,待辦理完畢后,形成卷宗存檔。涉及政策性強(qiáng)的信訪件,負(fù)責(zé)接訪的領(lǐng)導(dǎo)在每月信訪研判分析例會(huì)上提出,供集體討論研究,待形成答復(fù)意見后,再告知信訪當(dāng)事人?h教育局同時(shí)要求信訪人依法依規(guī)、文明上訪,合理提出訴求。
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