二○一二年六月十一日

浙江萬家購物“返利銷售”為何崩盤？

新華社“新華視點”記者 方列

        近來，一些號稱購物返利的商業(yè)網(wǎng)站陸續(xù)出現(xiàn)資金鏈斷裂和企業(yè)崩盤事件，其中以浙江“萬家購物”網(wǎng)站最有代表性。

         6月１２日，新華社“新華視點”記者從浙江省金華市有關(guān)方面獲悉，浙江億家電子商務(wù)有限公司及其所屬的“萬家購物”網(wǎng)站因涉嫌組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪，當(dāng)日被相關(guān)部門關(guān)閉查處，企業(yè)負(fù)責(zé)人已被警方控制。

         作為全國最大的所謂購物返利網(wǎng)站以及這一銷售模式的始作俑者，“萬家購物”的被查處，向社會傳遞了哪些信號？

         “你消費(fèi)、我返錢、零成本購物”“不花錢購物的時代終于來臨了！”這是眾多購物返利電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳口號。在“返利銷售”推動下，短短一年時間，中國購物返利電子商務(wù)網(wǎng)站呈現(xiàn)爆炸式增長。

         據(jù)了解，總部位于浙江金華的“萬家購物”網(wǎng)站成立于2010年，當(dāng)初“萬家購物”只是一家年目標(biāo)營業(yè)額165萬元的第三方導(dǎo)購網(wǎng)。然而到2011年，公司年度營業(yè)額目標(biāo)飆升到100億元。

         到今年5月底，“萬家購物”已在全國2600多個縣區(qū)設(shè)有代理點，實體聯(lián)盟店遍布全國2300多個縣市，共有9.4萬個加盟商，182萬名會員，其中擁有分紅權(quán)的高級會員70萬多人。

        如何獲得爆炸式增長？據(jù)稱秘訣是超高回報的“購物返利”，而實際上這恐怕只是一個噱頭。

        按照“萬家購物”的規(guī)定，加盟商向消費(fèi)者每銷售500元金額的產(chǎn)品，需上繳16%的傭金給“萬家購物”，“萬家購物”承諾“每天拿出消費(fèi)額的10%給累計消費(fèi)滿500元的會員均分。”

        對消費(fèi)者而言，“萬家購物”以每500元劃為1個分紅權(quán)，消費(fèi)者購買500元商品，就可以得到1個分紅權(quán)，1000元就是2個分紅權(quán)。以此類推，每個分紅權(quán)每天最多可返利1元。如果你消費(fèi)了500元，一天可能收到1元錢，賬戶累計100元后可以取現(xiàn)。從理論上分析，500天后，消費(fèi)者便可能收回全部消費(fèi)款，最終成為“零消費(fèi)”。

        “從表面上看，這是一個很大的蛋糕，但這種返利模式是建立在公司銷售業(yè)績不斷增長的前提下的�！苯鹑A市委常委、常務(wù)副市長陶誠華表示，“實質(zhì)是以后人的消費(fèi)來支付前人的返利，隨著業(yè)務(wù)的急劇擴(kuò)張，各種風(fēng)險日益顯現(xiàn)。”

        根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)，從今年2月15日起，“萬家購物”堅持每個積分權(quán)每天分紅1元的促銷活動，大約每天虧損600萬元，到5月25日，累計虧損超過6億元。到5月30日，在這家網(wǎng)站參與分紅返利的有效積分接近5740萬個，累計或有負(fù)債287億，而公司賬面資金僅有3億元。

        據(jù)悉，各地已有多家此類網(wǎng)站出現(xiàn)資金鏈斷裂危機(jī)。如江西“精彩生活”、福建“百分百返利網(wǎng)”、溫州“百業(yè)聯(lián)盟”已先后崩盤，溫州“百業(yè)聯(lián)盟”董事長郭傳志、福州“百分百返利網(wǎng)”負(fù)責(zé)人姚建清相繼攜款“跑路”。

        瘋狂獵取“會員”：電子商務(wù)旗號下非法傳銷？

        記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，“萬家購物”的返利模式最初被說成是一種電子商務(wù)的創(chuàng)新模式，但是在發(fā)展過程中，這種第三方導(dǎo)購平臺被傳銷組織者利用，逐漸露出了“馬腳”。

        從2011年7月開始，“萬家購物”加盟商和會員數(shù)量急劇擴(kuò)張。來自金華浦江的張女士表示，其實“萬家購物”上的不少商品實際價格比普通商店的價格要高不少，她之所以投入重金，看重的還是投資回報。為了提高效率，她干脆就舍棄了購物的環(huán)節(jié)，直接繳納“傭金”，回報率也高了不少。

        類似張女士這樣的會員，直接繳納16%的“傭金”，不再進(jìn)行線下商品交易。這樣一來，所謂的“返利銷售”名存實亡，變成了“搶會員”為目地的虛假銷售，這與非法傳銷中的“拉人頭”行為有何區(qū)別？

        “雖然網(wǎng)站也發(fā)表聲明要求嚴(yán)厲打擊虛假消費(fèi)，但實際上卻為了收取更多的傭金一直在變相縱容�！苯鹑A市一位負(fù)責(zé)處理“萬家購物”事件的工作人員稱。

        值得注意的是，“萬家購物”在給高級會員返利的同時，還出現(xiàn)了團(tuán)隊計酬現(xiàn)象�！叭f家購物”網(wǎng)站設(shè)有不同級別的區(qū)域代理商、金牌代理商、金牌代理等，每一級代理（商）都可根據(jù)自己吸納加盟商的業(yè)績，按照一定的比例獲取傭金。高額的傭金刺激各級代理（商）不斷鼓動新成員加盟。這使得加盟行為實質(zhì)上成了“拉人頭”，用后來加盟者交的傭金去堵前面返利的窟窿。

        以購物返利之名行投機(jī)傳銷之實 監(jiān)管呼喚法律規(guī)范

        近年來，返利網(wǎng)站大量涌現(xiàn)，購買商品只要通過返利網(wǎng)這個平臺就能獲得返利，十分誘人。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國購物返利類網(wǎng)站大約有兩千多家。

        來自杭州的周先生這幾天一直在為取回自己在福建一家“購物返利”網(wǎng)站上的“投資”四處奔波，周先生告訴記者，因為看到“返利”來錢快，他前前后后已經(jīng)“投資”了十幾萬，現(xiàn)在卻無法取回，心里十分著急�！霸瓉硇睦镆灿行�擔(dān)心，但是看到相當(dāng)長的一段時間里，有關(guān)部門都沒有采取什么制裁措施，覺得應(yīng)該還是安全的，所以就投了錢�！敝芟壬�說。

        金華市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，大部分返利網(wǎng)站在初期合法的市場行為到后期演變?yōu)橥顿Y騙局這一過程中，是以購物返利之名，行投機(jī)返利之實，涉嫌傳銷，執(zhí)法部門難以界定，國家主管部門對此也沒有明確的定論，無法有效監(jiān)管。

        針對返利網(wǎng)站的現(xiàn)狀，電子商務(wù)專家認(rèn)為，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，各種商務(wù)運(yùn)作模式也紛紛出現(xiàn)，電子商務(wù)必須以真實的商品或服務(wù)交易為基礎(chǔ)，返還消費(fèi)者的利潤必須有合法來源，必須在網(wǎng)站可承受力之內(nèi)。

        專家表示，不少打著新經(jīng)濟(jì)模式的違法經(jīng)濟(jì)行為，一般的公眾很難分辨，這需要主管部門有高度的責(zé)任意識，及時主動對各種新生經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查，防止社會隱患，降低風(fēng)險。同時，立法部門應(yīng)該盡快制定相關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策，對于返利以及新型電子商務(wù)類營銷進(jìn)行規(guī)范，讓相關(guān)管理單位有法可依。同時對于不法返利類網(wǎng)站要進(jìn)行集中整頓，讓新型電子商務(wù)營銷透明化、公平化。（新華社“新華視點”記者 方列）