2月7日以來,宿松縣公安局交警大隊(duì)車管所迎來業(yè)務(wù)高峰。該所堅(jiān)持多措并舉,開啟便民服務(wù)窗口,累計(jì)辦理車駕管業(yè)務(wù)達(dá)4600多筆。
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2022-2-15 10:55 上傳
面對業(yè)務(wù)高峰,該所一方面嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,另一方面整合窗口力量,強(qiáng)化引導(dǎo)服務(wù),提高辦事效率。車管所負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)導(dǎo)辦主動上前為群眾提供咨詢服務(wù),有效避免群眾“白跑路”“白排隊(duì)”;積極引導(dǎo)群眾通過交管“12123”、“ 24小時車管所”、“車管服務(wù)站”等平臺就近辦理業(yè)務(wù);積極向群眾宣傳放管服便民新舉措。在所有窗口設(shè)立支付寶、微信等多種繳費(fèi)支付平臺,適應(yīng)群眾多種支付方式需求,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”、“一次辦好”。 為方便群眾辦理新車入戶手續(xù),該所增加車輛查驗(yàn)員和引導(dǎo)員,提高辦事效率,縮減群眾等待時間。該所還增強(qiáng)考試能力,滿負(fù)荷安排考試,方便外出群眾及時預(yù)約、及時考試。
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2022-2-15 10:55 上傳
據(jù)該所負(fù)責(zé)人介紹:為應(yīng)對節(jié)后業(yè)務(wù)高峰,車管所多次優(yōu)化窗口設(shè)置,把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的民警、輔警充實(shí)到窗口,最大限度滿足群眾辦理業(yè)務(wù)需求,避免群眾多跑路。 據(jù)統(tǒng)計(jì),2月7日以來,該所共辦理駕駛證業(yè)務(wù)1200多人筆、車管業(yè)務(wù)1300多筆、駕駛?cè)丝颇靠荚?100多人次。
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