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2021年以來，安徽省宿松縣公安局北浴警務(wù)室把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內(nèi)容，緊盯群眾煩心事、揪心事、操心事和難心事，提升為民辦實事的針對性、實效性，切實增強群眾獲得感、提升群眾滿意度。
緊盯群眾煩心事，化解邊界矛盾。宿松縣北浴鄉(xiāng)與湖北省蘄春縣張榜鎮(zhèn)接壤，交通事故、山林權(quán)屬、勞務(wù)等引發(fā)的矛盾糾紛較多。2021年4月，北浴警務(wù)室在宿松縣公安局和北浴鄉(xiāng)黨委政府的支持下，主動與蘄春縣公安局張榜派出所進行工作對接，共同制定邊界矛盾糾紛信息互通、聯(lián)合排查、同步調(diào)查、共同取證、聯(lián)合調(diào)處的工作機制，并在兩地接壤處設(shè)立省際矛盾糾紛聯(lián)調(diào)工作室，一旦發(fā)生復(fù)雜性邊界矛盾糾紛，兩地公安機關(guān)將迅速啟動聯(lián)調(diào)工作機制，共同開展調(diào)處工作。2021年，北浴警務(wù)室已成功化解邊界矛盾糾紛26起，無一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
緊盯群眾揪心事，遏制盜采行為。近年來，北浴鄉(xiāng)大力發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品種植，興建種植基地近20個。然而每到采收季節(jié)，轄區(qū)各村都會發(fā)生盜采種植物案件，損害了種植戶的切身利益。2021年3月，北浴警務(wù)室組織民警輔警采取車巡與步巡相結(jié)合方式，圍繞重點區(qū)域、重點時段開展常態(tài)化巡邏。同時，積極督促村委會和種植戶安裝、新增監(jiān)控設(shè)備，減少視頻監(jiān)控盲區(qū)。此外，北浴警務(wù)室還依托鄉(xiāng)村振興夜校，持續(xù)組織民警深入全鄉(xiāng)各村民小組，向群眾宣傳法律法規(guī)，增強群眾法治意識。2021年，北浴鄉(xiāng)盜采農(nóng)產(chǎn)品警情同比下降46.3%。
緊盯群眾操心事，壓降走失警情。北浴鄉(xiāng)轄區(qū)山高、林密、路險，常發(fā)生精神失常群眾走失現(xiàn)象。為壓降走失警情，確保走失群眾安全，2021年5月，北浴警務(wù)室組織民警全面摸排轄區(qū)易走失群眾情況，并聯(lián)合當?shù)剜l(xiāng)村干部逐一上門，強化其家屬的看護責任。為無家屬的易走失群眾指定村干部和隔壁鄰居為看護人；為家庭困難的易走失群眾聯(lián)系相關(guān)部門落實救助政策。同時，北浴警務(wù)室主動與周邊隘口鄉(xiāng)、陳漢鄉(xiāng)、二郎鎮(zhèn)等地派出所建立易走失群眾個人信息通報制度，安排專人每年更新轄區(qū)易走失群眾的身份信息和個人照片，并及時報送各地派出所。2021年，北浴鄉(xiāng)走失警情同比下降37.2%，走失群眾都得到及時救助。
緊盯群眾難心事，優(yōu)化窗口服務(wù)。2021年4月以來，北浴警務(wù)室緊密結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，組織民警深入轄區(qū)各村，對歷史遺留的戶籍問題進行全面清理。同時設(shè)立“一窗通辦”服務(wù)窗口，推行“一窗通辦”服務(wù)機制，為群眾提供出入境、交管業(yè)務(wù)的查詢服務(wù)。2021年，北浴警務(wù)室共解決歷史遺留戶籍問題27起；“一窗通辦”服務(wù)窗口服務(wù)群眾680人次。2022年1月4日（詳見1月4日《人民公安報》3版）
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