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首都北京天安門(mén)廣場(chǎng)是全國(guó)各族人民向往的地方，是舉辦國(guó)事、外事等重大活動(dòng)的重要場(chǎng)所，是向世界展示中國(guó)形象的首要窗口。
為進(jìn)一步營(yíng)造天安門(mén)廣場(chǎng)良好參觀環(huán)境和游覽秩序，順應(yīng)文旅行業(yè)預(yù)約參觀游覽新趨勢(shì)，不斷提升精細(xì)化服務(wù)管理水平，結(jié)合常態(tài)化疫情防控形勢(shì)，12月15日起，天安門(mén)廣場(chǎng)實(shí)施預(yù)約參觀措施，散客和旅游團(tuán)均需提前預(yù)約方可進(jìn)入廣場(chǎng)區(qū)域。
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2021-11-20 10:40 上傳
游客可通過(guò)“天安門(mén)廣場(chǎng)預(yù)約參觀”微信小程序、“北京通”APP、“北京日?qǐng)?bào)”APP、“北京時(shí)間”APP、“京城之約”小程序，或登錄天安門(mén)地區(qū)管委會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“天安門(mén)廣場(chǎng)預(yù)約服務(wù)專(zhuān)欄”，預(yù)約未來(lái)10日內(nèi)參觀游覽。老人、中小學(xué)生、殘疾人等不便使用智能終端的人員，可由親友代為預(yù)約，也可讓現(xiàn)場(chǎng)工作人員協(xié)助預(yù)約。 預(yù)約分為升旗、上午、下午、降旗等4個(gè)時(shí)段。
“升旗”時(shí)段 早晨天安門(mén)廣場(chǎng)開(kāi)放（升旗前1小時(shí)）至升旗儀式結(jié)束 “上午”時(shí)段 升旗儀式結(jié)束至中午12時(shí) “下午”時(shí)段 中午12時(shí)至天安門(mén)廣場(chǎng)晚上封閉 “降旗”時(shí)段 降旗前1小時(shí)至天安門(mén)廣場(chǎng)晚上封閉
預(yù)約參觀措施啟動(dòng)后，現(xiàn)階段不限定預(yù)約總量，將根據(jù)疫情形勢(shì)變化和防控需要，適時(shí)采取必要客流疏導(dǎo)調(diào)控措施。需要注意的是，預(yù)約參觀措施并不能代替安檢，游客仍需經(jīng)安檢后進(jìn)入廣場(chǎng)。 在措施實(shí)施前，天安門(mén)地區(qū)管理委員會(huì)還將開(kāi)展預(yù)約平臺(tái)運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)流程和預(yù)約咨詢(xún)服務(wù)等綜合測(cè)試，改進(jìn)優(yōu)化預(yù)約參觀各項(xiàng)服務(wù)保障措施。 歡迎廣大游客到北京天安門(mén)廣場(chǎng)參觀游覽，并對(duì)預(yù)約措施提出建設(shè)性意見(jiàn)建議。預(yù)約咨詢(xún)服務(wù)請(qǐng)致電010-86409123，北京市市民熱線：010-12345；也可通過(guò)北京“12345”微信公眾號(hào)咨詢(xún)。
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2021-11-20 10:40 上傳
常見(jiàn)問(wèn)題解答
問(wèn) 為什么天安門(mén)廣場(chǎng)要實(shí)施預(yù)約參觀？ 答 首都北京天安門(mén)廣場(chǎng)是全國(guó)各族人民向往的地方，是向世界展示中國(guó)形象的首要窗口。結(jié)合常態(tài)化疫情防控要求，借鑒其他景區(qū)展館通行預(yù)約參觀游覽做法，實(shí)施天安門(mén)廣場(chǎng)預(yù)約參觀措施，能夠更好防止瞬時(shí)大客流增加疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障公共場(chǎng)所防疫安全，引導(dǎo)游客合理安排出行計(jì)劃，積極營(yíng)造天安門(mén)廣場(chǎng)良好參觀環(huán)境和游覽秩序，持續(xù)提升服務(wù)管理水平，不斷改善廣大游客參觀游覽體驗(yàn)。
問(wèn) 實(shí)施預(yù)約參觀后，需要購(gòu)票嗎？對(duì)游客預(yù)約人數(shù)限量嗎？ 答 天安門(mén)廣場(chǎng)免費(fèi)參觀，不需要購(gòu)票。
預(yù)約參觀措施實(shí)施后，現(xiàn)階段不限定預(yù)約總量。但根據(jù)疫情形勢(shì)變化和防控需要，將適時(shí)采取必要客流疏導(dǎo)調(diào)控措施，相關(guān)措施屆時(shí)將提前在天安門(mén)廣場(chǎng)預(yù)約參觀服務(wù)平臺(tái)做出提示。請(qǐng)廣大游客錯(cuò)峰預(yù)約、合理安排出游。
問(wèn) 預(yù)約參觀有哪些需要注意的事項(xiàng)？ 答 （1）已預(yù)約天安門(mén)城樓（暫未開(kāi)放）、毛主席紀(jì)念堂、國(guó)家博物館、故宮博物院、中山公園、北京市勞動(dòng)人民文化宮等天安門(mén)地區(qū)開(kāi)放單位的游客，只需向現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)工作人員出示該預(yù)約記錄即可，無(wú)需再預(yù)約天安門(mén)廣場(chǎng)；
（2）個(gè)人預(yù)約：一個(gè)預(yù)約單最多可以預(yù)約7人，盡量減少了預(yù)約操作；
（3）旅游團(tuán)預(yù)約：由旅行社完成預(yù)約，個(gè)人無(wú)須預(yù)約；
（4）老人、中小學(xué)生、殘疾人等不便使用智能終端的人員，可由親友代為預(yù)約，也可由工作人員協(xié)助預(yù)約。
（5）設(shè)定了多種預(yù)約渠道，分別有“天安門(mén)廣場(chǎng)預(yù)約參觀”微信小程序、“北京通”APP、“北京日?qǐng)?bào)”APP、“北京時(shí)間”APP、“京城之約”微信小程序和天安門(mén)地區(qū)管理委員會(huì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等預(yù)約渠道。
問(wèn) 實(shí)施預(yù)約參觀措施后，游客進(jìn)入天安門(mén)廣場(chǎng)還需要安檢嗎？ 答 游客仍需經(jīng)安檢后進(jìn)入天安門(mén)廣場(chǎng)。
問(wèn) 游客在天安門(mén)廣場(chǎng)參觀游覽會(huì)有時(shí)間限制嗎？ 答 在天安門(mén)廣場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間內(nèi)，游客按照預(yù)約時(shí)段（升旗、上午、下午、降旗）進(jìn)入?yún)⒂^游覽，不受預(yù)約參觀時(shí)段限制。
問(wèn) 游客未按當(dāng)日預(yù)約時(shí)段到達(dá)天安門(mén)廣場(chǎng)的，能進(jìn)入?yún)⒂^嗎？ 答 游客未按當(dāng)日預(yù)約時(shí)段到達(dá)的，需向現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)明情況，并由工作人員核實(shí)預(yù)約信息后，方可進(jìn)入廣場(chǎng)參觀；為更好引導(dǎo)錯(cuò)峰參觀游覽，“五一”“十一”等重要節(jié)假日，應(yīng)按照當(dāng)日預(yù)約時(shí)段參觀游覽。
問(wèn) 游客離開(kāi)天安門(mén)廣場(chǎng)后當(dāng)日要再次進(jìn)入的，還需要預(yù)約嗎？ 答 游客離開(kāi)天安門(mén)廣場(chǎng)后要再次進(jìn)入的，如參觀時(shí)間仍在已預(yù)約時(shí)段內(nèi)，不需重新預(yù)約，但仍需接受核驗(yàn)后，再次進(jìn)入廣場(chǎng)參觀。
問(wèn) 如遇國(guó)事、外事等重大活動(dòng)時(shí)，還能按預(yù)約時(shí)間正常進(jìn)入天安門(mén)廣場(chǎng)嗎？ 答 如遇天安門(mén)廣場(chǎng)有國(guó)事、外事等重大活動(dòng)時(shí)，將臨時(shí)停止對(duì)外開(kāi)放，敬請(qǐng)理解和配合。
問(wèn) 已預(yù)約天安門(mén)廣場(chǎng)的游客，如果要參觀毛主席紀(jì)念堂等天安門(mén)地區(qū)對(duì)外開(kāi)放單位的，還需要預(yù)約嗎？ 答 預(yù)約天安門(mén)廣場(chǎng)不能代替毛主席紀(jì)念堂、國(guó)家博物館、故宮博物院、中山公園、北京市勞動(dòng)人民文化宮等天安門(mén)地區(qū)對(duì)外開(kāi)放單位的預(yù)約，仍需要按各單位要求進(jìn)行預(yù)約。請(qǐng)關(guān)注地區(qū)各開(kāi)放單位官網(wǎng)，或通過(guò)地區(qū)各開(kāi)放單位咨詢(xún)電話，了解參觀須知。
問(wèn) 天安門(mén)廣場(chǎng)實(shí)施預(yù)約參觀措施后，會(huì)影響行人通行嗎？ 答 預(yù)約參觀措施實(shí)施后，不會(huì)影響行人通行。
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