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“以前，凡涉及車駕管、出入境等方面的業(yè)務(wù)，都要去50公里外的縣城辦理，現(xiàn)在只要到離家不遠(yuǎn)的洲頭派出所，就能夠辦理，省時(shí)又省錢。”11月7日，宿松縣復(fù)興鎮(zhèn)中棚村王先生僅花十幾分鐘時(shí)間，就順利從洲頭派出所綜合服務(wù)大廳辦理了駕駛證換證業(yè)務(wù)，順便查詢了自己的往來港澳通行證剩余次數(shù)。
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2021-11-9 10:45 上傳
涼亭派出所綜合服務(wù)大廳 打破業(yè)務(wù)受理服務(wù)局限，打破地域界限，讓群少跑路不跑路，真正把服務(wù)工作做到群眾心坎上，是縣公安局在公安服務(wù)窗口單位推行“一窗通辦”全科服務(wù)模式的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年10月，宿松縣公安局聚焦群眾反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，在全縣公安服務(wù)窗口單位探索實(shí)行“綜窗+專窗”綜合服務(wù)窗口改革，對原分散在戶政、出入境、車駕管及基層派出所的3大類90項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行歸口管理，固化212項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)、所需材料及流程時(shí)限，打破警種壁壘、集約共享資源，確保咨詢一次講完、表格一次發(fā)完、材料一次收齊、內(nèi)容一次審清、手續(xù)一次辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)連辦“一次跑”。
通過爭取縣委縣政府支持，已在縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口、全縣22個(gè)派出所、車管所分別建立綜合服務(wù)大廳，設(shè)立治安、車駕管、出入境“三合一”綜合服務(wù)窗口，實(shí)行“綜窗+專窗”受理模式。積極打造公安服務(wù)“超市”，按照“十公里”地域延升、“三十分鐘”服務(wù)圈的原則，先行在縣洲頭、涼亭、二郎、許嶺、長鋪五個(gè)派出所，開通“三合一”高頻事項(xiàng)辦證業(yè)務(wù)，并分別投放“三合一”綜窗助手設(shè)備五臺，實(shí)行線上線下“一窗通辦”服務(wù)，全力打造更高水平的警務(wù)服務(wù)新模式。
“我們在農(nóng)村地區(qū)的5個(gè)派出所，開通了34項(xiàng)交通管理、出入境業(yè)務(wù)，還在17個(gè)派出所開通了11項(xiàng)交警、出入境查詢業(yè)務(wù)，給農(nóng)村地區(qū)群眾帶來極大方便，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門辦理業(yè)務(wù)已成為現(xiàn)實(shí)�！彼匏煽h公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長胡文炬介紹說。
據(jù)了解，車管所受理戶政、出入境業(yè)務(wù)為全省首辦，群眾可同時(shí)在車管所辦理身份證、戶口遷移、新生兒申報(bào)出生、出入境證件辦理等多種高頻事項(xiàng)。依托建立的“一窗通辦”服務(wù)，交警部門組織郵政、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)等部門入駐，形成集購置保險(xiǎn)、繳稅、驗(yàn)車、受理、選號、制證、領(lǐng)牌服務(wù)于一體的“一站式”辦理通道，車輛辦牌一次辦好立等可取，辦事群眾原來往返奔波需要1天辦完的新車掛牌業(yè)務(wù)，現(xiàn)在30分鐘即能拿到車牌。
通過一系列舉措，縣公安局“一網(wǎng)通辦”讓群眾辦事不再難，切實(shí)提高了群眾的幸福感和獲得感。（通訊員 孫春旺 董玉琴）
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