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“感謝民豐銀行員工拾金不昧的優(yōu)秀品德，感謝貴行培養(yǎng)出這樣的好品質(zhì)工作人員。”8月28日上午，宿松民豐銀行總行營業(yè)大廳收到一封客戶的感謝信。
經(jīng)了解，8月25日上午，客戶張先生在宿松民豐銀行總行辦理業(yè)務(wù)，取完錢后就離去。到家后接到工作人員電話，說有一百元遺落，讓他去營業(yè)大廳領(lǐng)取。張先生到達(dá)大廳，經(jīng)辦人員核實身份后，把一百元給了他。他感激地說道，這一百元是他自己遺落的，丟錢完全是他自己的責(zé)任。稱贊民豐員工拾金不昧，為客戶著想，避免了損失。
這樣的事情，對于民豐銀行工作人員來說已經(jīng)“司空見慣”了。出于工作需要，網(wǎng)點每日需定期在網(wǎng)點進(jìn)行巡查，一方面是了解網(wǎng)點各機(jī)具使用情況，嚴(yán)防不法分子利用自主設(shè)備實施電信詐騙，確保網(wǎng)點正常經(jīng)營，另一方面也是確保客戶遺失物品得到及時保管。
“作為銀行工作人員，幫助客戶保管遺失物品，既是我的職責(zé)要求，也是舉手之勞的事情，希望能通過我的一個小小舉動，讓客戶感受到民豐銀行更貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！痹撌虑榻�(jīng)辦人員如是說。
服務(wù)無小事，點滴見真情。長期以來，宿松民豐銀行堅持以“客戶為中心”的服務(wù)理念，從大處著眼，細(xì)節(jié)入手，堅持打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此次拾金不昧的善舉，只是宿松民豐銀行優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的一個縮影，充分展現(xiàn)了宿松民豐銀行員工的良好精神風(fēng)貌和企業(yè)形象。在服務(wù)的道路上，宿松民豐銀行將繼續(xù)用“新服務(wù)”和“心服務(wù)”為客戶提供最佳的金融體驗，提升客戶滿意度，贏得客戶口碑，著力打造好銀行，快銀行，好鄰居銀行！(通訊員 楊倩倩)
稿件來源： 民豐銀行
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