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今年以來,縣市場監(jiān)管局加大消費維權(quán)力度,多元化解矛盾糾紛,努力營造滿意消費營商環(huán)境,切實滿足廣大消費者對公平有序的市場運行環(huán)境的熱切期盼。
開展放心消費活動,穩(wěn)步提升消費質(zhì)量。今年上半年宿松縣出臺了《宿松縣開展放心消費示范街(區(qū))創(chuàng)建工作實施方案》,明確了放心消費街(區(qū))創(chuàng)建工作的任務(wù)要求和時間安排,并持續(xù)開展放心消費示范單位創(chuàng)建工作,著力打造我縣放心消費示范品牌,同時全面啟動“放心消費創(chuàng)建進(jìn)鄉(xiāng)村”活動,有效提升農(nóng)村消費環(huán)境。
暢通消費維權(quán)渠道,多元化解矛盾糾紛。宿松縣12315投訴舉報處置指揮中心實行24小時值班值守制度,充分挖掘全國12315平臺處理投訴舉報的優(yōu)勢,及時受理各類投訴舉報,并安排專人及時處理并反饋處理結(jié)果;與此同時,縣市場監(jiān)管局及時統(tǒng)計每月投訴舉報受理情況,明確當(dāng)前調(diào)解工作的重點難點,為下一步開展消費維權(quán)工作提供參考依據(jù)。
明確執(zhí)法監(jiān)管重點,加大違法懲治力度?h市場監(jiān)管局聚焦食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備等重點領(lǐng)域,持續(xù)開展日常監(jiān)督檢查、雙隨機一公開抽查和飛行檢查,加大對違法行為打擊力度,有效凈化市場運行環(huán)境;及時發(fā)布各類消費提醒,強化宣傳力度,指導(dǎo)消費者練就“火眼金睛”,購買到稱心如意的商品和服務(wù)。(朱良星)
來源:縣市場監(jiān)管局
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