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近日，公證處工作人員接待了一位咨詢公證業(yè)務(wù)的當(dāng)事人，當(dāng)事人稱她配偶在澳門因病去世，在深圳和合肥各留有一套房產(chǎn)，還有部分股票、基金和存款，需要辦理繼承權(quán)公證，被繼承人的母親準(zhǔn)備放棄繼承權(quán)，但其居住在位于我縣與望江縣交界處，路途遙遠(yuǎn)，且老人長期生病、身有殘疾，無法來公證處窗口辦理放棄繼承權(quán)公證。該處工作人員便主動(dòng)告知當(dāng)事人可以提供綠色通道服務(wù)即上門辦理公證，并耐心細(xì)致地告知當(dāng)事人辦理公證所需的材料。
8月5日，公證人員楊良根和吳詠梅驅(qū)車近兩小時(shí)趕往該繼承人家中，當(dāng)面詢問了老人的身體、經(jīng)濟(jì)及子女盡贍養(yǎng)義務(wù)的情況等，聽取老人的真實(shí)想法和訴求，耐心為老人解釋相關(guān)法律規(guī)定，并為其現(xiàn)場辦理了公證的相關(guān)手續(xù)，獲得了老人的好評。
近年來，縣公證處不斷提升服務(wù)質(zhì)量，提高當(dāng)事人知曉率和滿意度，不斷深化便民措施，對行動(dòng)不便的老年人、殘疾人提供“上門服務(wù)”，為老年人、殘疾人開啟“綠色通道”，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先上門，為弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公證法律服務(wù)。（通訊員 駱冬冬）
來源：公證處
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