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近日,公證處工作人員接待了一位咨詢公證業(yè)務(wù)的當(dāng)事人,當(dāng)事人稱她配偶在澳門因病去世,在深圳和合肥各留有一套房產(chǎn),還有部分股票、基金和存款,需要辦理繼承權(quán)公證,被繼承人的母親準(zhǔn)備放棄繼承權(quán),但其居住在位于我縣與望江縣交界處,路途遙遠,且老人長期生病、身有殘疾,無法來公證處窗口辦理放棄繼承權(quán)公證。該處工作人員便主動告知當(dāng)事人可以提供綠色通道服務(wù)即上門辦理公證,并耐心細致地告知當(dāng)事人辦理公證所需的材料。
8月5日,公證人員楊良根和吳詠梅驅(qū)車近兩小時趕往該繼承人家中,當(dāng)面詢問了老人的身體、經(jīng)濟及子女盡贍養(yǎng)義務(wù)的情況等,聽取老人的真實想法和訴求,耐心為老人解釋相關(guān)法律規(guī)定,并為其現(xiàn)場辦理了公證的相關(guān)手續(xù),獲得了老人的好評。
近年來,縣公證處不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高當(dāng)事人知曉率和滿意度,不斷深化便民措施,對行動不便的老年人、殘疾人提供“上門服務(wù)”,為老年人、殘疾人開啟“綠色通道”,實行優(yōu)先受理、優(yōu)先上門,為弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的公證法律服務(wù)。(通訊員 駱冬冬)
來源:公證處
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