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據(jù)江淮晨報消息 7月14日，省文旅廳印發(fā)《安徽省智慧旅游“十四五”行動計劃》（以下簡稱《行動計劃》）。
“十四五”時期，我省將著力推進旅游公共服務(wù)一體化建設(shè)。
具體來說，我省將聯(lián)合蘇浙滬文旅部門，攜手推進長三角旅游公共服務(wù)一體化。統(tǒng)籌旅游信息發(fā)布渠道，推出跨區(qū)域旅游服務(wù)微信公眾號。探索構(gòu)建長三角區(qū)域智慧旅游公共服務(wù)平臺，促進居民異地享受基本公共服務(wù)并便捷結(jié)算。共建長三角全域旅游數(shù)字化服務(wù)平臺，加快線下商旅資源與線上入口對接，建立假日旅游、大客流預(yù)警等信息聯(lián)合發(fā)布機制。
為推進省級智慧旅游公共服務(wù)一體化，與“皖事通”、“安康碼”、電子社�？▽�，打通用戶統(tǒng)一身份認證體系與健康核驗體系。推動文化旅游場所依托電子社�？▽嵜�、實人、實卡認證信息，將文旅數(shù)據(jù)體驗資源向持卡人開放。通過讀卡、掃碼等方式，實現(xiàn)公共文化場館入館、借閱、參觀功能和國有A級旅游景區(qū)的預(yù)約、入園、購票等功能。
《行動計劃》顯示，“十四五”時期，將提升省級智慧旅游公共服務(wù)平臺，提供資訊查詢、產(chǎn)品預(yù)訂、公共文化、智能導(dǎo)覽、線路攻略、交通導(dǎo)航、智慧停車、智慧廁所、智慧酒店等服務(wù)。推動5G、虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、位置感知、人工智能、全息技術(shù)、電子支付等現(xiàn)代信息技術(shù)在服務(wù)中的應(yīng)用。
同時，景區(qū)面向游客，提供個性化的門票預(yù)訂、產(chǎn)品推介、線路規(guī)劃、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付、實時信息推送等服務(wù)。推進位置服務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)停車場、游覽車、講解員等管理信息向服務(wù)信息的轉(zhuǎn)化，為游客提供動態(tài)化的旅游信息服務(wù)。
為拓寬公共服務(wù)渠道，將提供App、小程序、數(shù)據(jù)信息展示大屏、多媒體觸摸屏、社交媒體、微視頻等旅游信息服務(wù)平臺，強化移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，擴大服務(wù)覆蓋面，實現(xiàn)多途徑、多樣化的旅游信息服務(wù)。著力推動智能停車場、智能酒店、智能餐廳、無人商店等景區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。
合肥報業(yè)全媒體記者 劉暢
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