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自開展黨史學習教育以來，縣城鄉(xiāng)居保局多措并舉扎實開展黨史學習教育，深入推進便民利民服務，聚焦“辦實事”，把為人民服務的根本宗旨落到實處。
近日，縣城鄉(xiāng)居保局接到一通電話，工作人員得知是東北新城的殷女士想了解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險補繳的相關政策。在電話中為她耐心講解，告知城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險最高可繳費6000元/年，當年繳費還可以享受政府補貼280元，已經(jīng)繳過費的年份也可按最高標準補繳。殷女士立即表示想提高至最高檔，并將以前交過的年份按最高檔次補齊，提高繳費從而提高自己養(yǎng)老金，但因人在外地，不方便回縣城。工作人員了解情況后表示只要提供身份證等信息，可以電話中直接辦理，殷女士高興地說道，現(xiàn)在辦事越來越方便了，一個電話就能辦結。
當天下午許嶺的吳大叔打電話過來想查詢自己的繳費情況并辦理補繳，為了讓吳大叔能夠更清楚地看到自己繳費信息，工作人員立即添加了吳大叔的微信，將繳費明細拍給他，并針對他的情況提供具體的補繳方案，根據(jù)吳大叔的需求為其辦理好了補繳手續(xù)。
今年以來，縣城鄉(xiāng)居保局通過電話、微信等多種平臺，采取線上辦理的快辦方式，共計辦理補繳、轉(zhuǎn)移等業(yè)務百余件，真正做到便民利民，牢固樹立為民辦實事理念，全心全意為民服務，切實提高了群眾的滿意度。(通訊員 朱文靜)
來源：縣城鄉(xiāng)居保局
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