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5月12日上午10點(diǎn)半，一名自稱姓萬的先生撥打供電服務(wù)電話，反映安徽安慶市宿松縣復(fù)興鎮(zhèn)占巒村五豐組客戶方友林家中電表燒壞。
接到搶修指令后，宿松供電公司復(fù)興供電所員工賀文耀和同事立即帶上工具前往占巒村搶修。到了客戶家才發(fā)現(xiàn)，方友林正在家悠哉地跟著電視機(jī)學(xué)唱黃梅戲呢。
“咦，怎么回事？你不是讓人打電話報(bào)修說家里的電表箱打火停電了嗎？”“啥？我家沒有停電呀，我也沒讓人打電話�！狈接蚜忠活^霧水。
檢查確定方友林家用電正常后，賀文耀再次聯(lián)系了萬先生，但對方只說是方友林的朋友，經(jīng)過他家時(shí)發(fā)現(xiàn)電表打火，卻描述不出準(zhǔn)確報(bào)修位置。這時(shí)，賀文耀注意到萬先生不是本地口音，電話號碼歸屬地顯示是江西。在賀文耀提出讓方友林和他說幾句話時(shí)，對方卻借故在開車匆忙掛斷了電話。
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2021-6-7 15:34 上傳
為了保險(xiǎn)起見，賀文耀和同事又仔細(xì)檢查了方友林家中的電表箱及用電線路，確定一切正常后才離開。
中午1點(diǎn)，賀文耀再次接到萬先生的電話。對方解釋說，剛才不方便接電話，還一直詢問方友林的家中有無在外讀書的子女、用電戶號及家庭成員等信息。賀文耀拒絕回答并將此事報(bào)告了復(fù)興供電所所長何招力。
會(huì)不會(huì)是電費(fèi)詐騙或者是通過供電員工套取客戶信息實(shí)施詐騙？何招力立即安排賀文耀再次前往方友林家�！胺较壬�，這個(gè)萬先生會(huì)不會(huì)是騙子？他一直要你的電費(fèi)戶號和家庭信息�！薄鞍�！謝謝提醒，你們沒告訴他吧？”“沒有。我們是有紀(jì)律的，不得對外泄露客戶的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。您放心！”
“接到有關(guān)電費(fèi)的電話，您就直接和我們聯(lián)系�！背肆粝驴蛻艚�(jīng)理的聯(lián)系方式，賀文耀還向方友林介紹了預(yù)防電費(fèi)詐騙的相關(guān)知識(shí)。
一場虛驚后，方友林撥打了供電服務(wù)電話，對供電員工保守客戶個(gè)人信息提出表揚(yáng)。（沈新榮）???
來源：國網(wǎng)宿松供電
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