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“社會真好,一直關注關心關愛老年群體;宿松農(nóng)商銀行真好,把業(yè)務辦成了貼心的親情服務;你們真好,為陌生人上門熱情周到服務,真是幫了我母親大忙了!”家住華陽河五場的王伯伯滿臉笑容對宿松農(nóng)商行復興支行的貼心服務贊不絕口,對復興支行的工作人員熱情上門辦理連連點贊。
王伯伯的母親是華陽河農(nóng)場退休職工,今年已86歲高齡,行動不便且患有腦梗,不能坐車顛簸。老人記性不好,社保卡找不到了,沒有社保卡就不能支取養(yǎng)老金,就不能刷卡買藥,就不能住院治療,社保卡的遺失給老人帶來了很大的不便。老人在家自責,雙眉緊鎖,天天念叨,離不開社?ǎ恢涝趺崔k好。
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2021-6-2 13:52 上傳
了解情況后,復興支行主動聯(lián)系,兩名工作人員立即驅車前往華陽河五場為老人家上門服務,現(xiàn)場辦理掛失補卡,不到個把小時,就把補好了的嶄新社?ㄋ偷嚼先耸种,老人摸了摸有自己照片的社保卡這才露出了笑容。王伯伯也成功地為母親取出了養(yǎng)老金,購買日常藥品,如釋重負。
“保存社?ㄟ有一種永不丟失的方式!惫ぷ魅藛T耐心地向唐先生介紹了宿松農(nóng)商行手機銀行中的社保卡電子應用功能,王伯伯手機下載后,開心地說:“這下好了,社?ê碗娮由绫?ㄉ狭穗p保險,再也不擔心丟失了!
宿松農(nóng)商行一直擺正宿松人民“家銀行”的角色定位,把弱勢群體的金融服務更是放在首位,積極認真貫徹落實關愛老年人金融服務要求,增強老年人金融服務獲得感、幸福感!(通訊員 張結兵)
稿件來源: 復興支行
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