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宿松縣公共資源交易中心以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為抓手,深入開展服務(wù)提質(zhì)增效活動(dòng),按照“小平臺(tái)展現(xiàn)大形象”的工作思路,全面推行“四零”服務(wù)新模式,進(jìn)一步打造最優(yōu)營商環(huán)境。
進(jìn)場(chǎng)交易“零等待”。認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等一系列規(guī)章制度,做到項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)無需等待、項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)辦理各環(huán)節(jié)無縫對(duì)接!笆讍栘(zé)任人”不得以任何接口推諉、敷衍、拒絕和搪塞。徹底杜絕推諉扯皮等“中梗阻”現(xiàn)象,努力營造高效透明的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
交易服務(wù)“零收費(fèi)”?h公共資源交易中心堅(jiān)持以公共服務(wù)職能定位,免費(fèi)向交易主體提供場(chǎng)地、設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)。隨著全流程電子化交易的推廣,已實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)、政府采購類項(xiàng)目免費(fèi)下載招標(biāo)文件,直接降低招投標(biāo)成本,減少了資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)了綠色招標(biāo)投標(biāo)。據(jù)估算,每年為投標(biāo)企業(yè)節(jié)省費(fèi)用逾百余萬元。
項(xiàng)目辦理“零跑腿”。已實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)類、政府采購類全流程電子化,完成了保證金保函系統(tǒng)順利對(duì)接交易平臺(tái)并已運(yùn)行。隨著電子化進(jìn)程不斷深入,逐步將原先需要到現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)為網(wǎng)上辦理,簡(jiǎn)化了辦事流程,減少了往返跑路次數(shù),節(jié)約了交易成本,全面優(yōu)化了營商環(huán)境。
服務(wù)保障“零距離”!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”模式打破了時(shí)間、空間的限制,擴(kuò)大了政策知曉率和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的覆蓋面。縣公共資源交易中心通過視頻培訓(xùn)、網(wǎng)站、電話、微信、QQ等多形式多渠道,宣講政策要求,發(fā)布管理規(guī)定和操作要點(diǎn),進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),提供咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo),解決在參與招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中遇到的各種問題,保障交易活動(dòng)有序開展。(程彪)
稿件來源: 縣交易中心
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