|
|
“李大叔，您向紀(jì)委反映玉龍社區(qū)執(zhí)行中央八項規(guī)定精神不到位的問題我們已經(jīng)查清楚，東北新城紀(jì)工委對社區(qū)人員開展了集體談話，相關(guān)責(zé)任人對違規(guī)列支的款項進(jìn)行了情況說明，已做書面檢討，違規(guī)列支款項均上繳社區(qū)賬戶，現(xiàn)在把情況告訴您�！薄澳鷮μ幚斫Y(jié)果滿意嗎？還有什么意見？”
“你們的工作態(tài)度真好，我沒有異議，十分滿意！”在宿松縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室，聽著工作人員親切的話語，李大叔激動地說。這是近日發(fā)生在宿松縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室一個工作場景。
群眾利益無“小事”，緊盯群眾“急難愁盼”問題是紀(jì)委監(jiān)委切實維護(hù)群眾利益的“大事”。宿松縣紀(jì)委監(jiān)委把黨史學(xué)習(xí)教育與信訪舉報工作相結(jié)合，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力做好群眾信訪舉報工作，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。
學(xué)史力行，實干為民。宿松縣紀(jì)委監(jiān)委圍繞“學(xué)黨史，悟初心，辦實事，開新局”的要求，把信訪舉報窗口作為聯(lián)系群眾的重要載體和方式，熱情接待每一位來訪群眾，認(rèn)真研判每一封舉報信，落實好每一封群眾來信，以強烈的為民情懷回應(yīng)和解決群眾反映強烈的難點、痛點、堵點，在信訪處置中踐行“我為群眾辦實事”，讓群眾獲得感成色更足，幸福感指數(shù)更高，安全感保障更強。
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))‘兩委’換屆違紀(jì)違法問題怎么受理？”“紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報的范圍有哪些？”……這些已成為宿松縣紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站和“宿松清風(fēng)”微信公眾號頭條推送的熱點話題。
提升信訪工作質(zhì)效，不僅是群眾的期盼，也是新時期紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的必然要求�？h紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建“線上+線下”信訪舉報體系，嚴(yán)格接收、登記、存儲、流轉(zhuǎn)、辦理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格落實限期辦結(jié)、辦理結(jié)果反饋等制度，采取交辦督辦、直查快辦、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，推動信訪舉報件規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效辦理。
“這條線索我們年初受理過，且反映內(nèi)容大致相同，判定為重復(fù)舉報�！薄斑@條信訪舉報線索涉及部分老百姓的利益，我建議進(jìn)一步核查�！薄�
縣紀(jì)委監(jiān)委建立問題線索集中研判機制，定期召開研判會議，對問題線索進(jìn)行集體分析、綜合研判、科學(xué)處置，確保問題線索精準(zhǔn)“分診”，使群眾訴求得到及時有效解決，讓群眾帶著問題而來，舒心滿意而歸，真正把信訪舉報工作做到群眾心坎上，贏得群眾的信任。
今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委累計受理來電64件、來信95件、來訪9件、網(wǎng)絡(luò)舉報152件，接待來訪人員21人次，幫助群眾解決問題30余個。(通訊員 石火旺)
稿件來源： 縣紀(jì)委監(jiān)委
|
|
提升卡
置頂卡
關(guān)貼卡
開貼卡
顯身卡
