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為了把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事，近期，縣醫(yī)保局從智能化最困難的群體老年人入手，為留守老人解難題。
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2021-5-20 21:25 上傳
自去年全縣推廣電子醫(yī)保碼以來，參保人實(shí)現(xiàn)了外出就醫(yī)線上轉(zhuǎn)診、線上繳費(fèi)、掃碼報(bào)銷付費(fèi)等線上辦理業(yè)務(wù)模式，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“一碼在手，醫(yī)保無(wú)憂”。但是宿松醫(yī)保局在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，還有一類群體在信息化發(fā)展邊緣地帶，沒有享受到智能化紅利。他們就是鄉(xiāng)村的留守老年人，因?yàn)椴粫?huì)使用智能手機(jī)，并沒有注冊(cè)電子醫(yī)保碼，沒有通過手機(jī)辦理過醫(yī)保業(yè)務(wù)。
為了解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，宿松縣醫(yī)療保障局邀請(qǐng)了支付寶公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)村入戶，講解如何用智能手機(jī)注冊(cè)、使用電子醫(yī)保碼，并現(xiàn)場(chǎng)幫使用老年機(jī)的老人們直接注冊(cè)好電子醫(yī)保碼。據(jù)技術(shù)人員介紹，注冊(cè)電子醫(yī)保碼之后，使用智能手機(jī)的老人只需出示二維碼便可以實(shí)現(xiàn)就醫(yī)購(gòu)藥支付報(bào)銷、線上轉(zhuǎn)診；使用老人機(jī)的老人，通過綁定家庭成員的醫(yī)�！坝H情賬號(hào)”即可在醫(yī)保系統(tǒng)里查詢到參保信息，直接就醫(yī)購(gòu)藥。
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2021-5-20 21:25 上傳
該局主要負(fù)責(zé)人張建華表示，在創(chuàng)新服務(wù)方式，以信息化技術(shù)服務(wù)群眾的同時(shí)，要堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新相結(jié)合。老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，我們就要用最傳統(tǒng)的方式手把手地教，就要以老年人為切入點(diǎn)，找到老年人使用電子醫(yī)保憑證的方法，絕不能把老年人遺忘在醫(yī)保服務(wù)方式創(chuàng)新升級(jí)的軌道之外。
據(jù)了解，該項(xiàng)工作已開展了一個(gè)多月，已經(jīng)覆蓋了全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、近百個(gè)村，宿松醫(yī)保局預(yù)計(jì)在6月上旬完成全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。下一步關(guān)鍵是做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)線上服務(wù)工作，讓老年人更好適應(yīng)智能技術(shù)、更好享受足不出戶就能辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)的便利。(通訊員 胡冰倩)
稿件來源： 宿松醫(yī)保局
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