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宿松縣市場監(jiān)督管理局本著以人民為中心的理念，切實履職盡責，以多種途徑維護廣大消費者的合法權益，有效規(guī)范市場秩序。
強化宣傳力度，做好普法宣傳。開展線上線下普法宣傳活動，增進人民群眾對法律知識的了解和掌握，有效提升消費者法律意識，同時把握3.15、國慶、春節(jié)等時間節(jié)點，及時發(fā)布各類消費提醒，開展主題講座、張貼海報等各類豐富多彩的宣傳活動。
加大執(zhí)法力度，深化專項檢查。扎實開展產(chǎn)品質(zhì)量、無照經(jīng)營、假冒偽劣等各項專項檢查活動，對違法違規(guī)活動加大懲處力度，堅決根除侵害消費者合法權益滋生的土壤。
多元化解矛盾，助推平安建設。12315投訴舉報處置指揮中心實行24小時值班值守制度，對各類投訴舉報及時分流，安排專人處理，及時化解各類矛盾糾紛，去年共受理各類投訴、舉報和咨詢2063件，辦結率達98.7%，有效維護了消費者的合法權益。
開展示范引領，樹立企業(yè)標桿。積極鼓勵、指導企業(yè)開展放心消費創(chuàng)建工作，持續(xù)推進落實線下實體店無理由退貨制度，對各類優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗進行宣傳報道，形成比、學、趕、超的良好市場秩序，2020年度我縣共評選認定縣級放心消費示范企業(yè)(店)25家、市級、省級各1家。
下一步，該局將進一步開展人性化執(zhí)法，加大各類違法行為懲處力度，有效規(guī)范消費市場秩序。(朱良星)
稿件來源： 縣市監(jiān)局
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