日前，中國(guó)人民銀行就規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為有關(guān)事項(xiàng)公告，強(qiáng)調(diào)人民幣是我國(guó)的法定貨幣，任何單位和個(gè)人不得拒收。來(lái)看梳理→
1. 人民幣是我國(guó)的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金是我國(guó)境內(nèi)最基礎(chǔ)的支付手段，任何單位和個(gè)人不得拒收；
2. 不得采取歧視性或非便利性措施排斥現(xiàn)金支付，造成“數(shù)字鴻溝”；
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2020-12-16 09:21 上傳
3. 辦理行政事業(yè)性收費(fèi)的有關(guān)部門(mén)或單位，采取自行收費(fèi)方式的，應(yīng)設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道；采取委托代收方式的，委托方應(yīng)明確要求受托方設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道；
4. 推廣數(shù)字政務(wù)應(yīng)充分考慮不使用智能設(shè)備人士的需要以及可能出現(xiàn)的突發(fā)情況；
5. 社保、醫(yī)療、教育、水、電、燃?xì)�、暖氣、有線電視、通信、油（氣）站等采取自行收費(fèi)方式的，應(yīng)設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道；采取委托代收方式的，委托方應(yīng)明確要求受托方設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道；
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6. 鐵路、道路客運(yùn)、城市公共汽電車、城市軌道交通、港口客運(yùn)站等經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金收付通道或提供轉(zhuǎn)換手段；
7. 出租汽車經(jīng)營(yíng)者或駕駛者，可支持多種支付方式，但應(yīng)接受現(xiàn)金支付；
8. 大中型商業(yè)機(jī)構(gòu)特別是批發(fā)和零售業(yè)、餐飲和住宿業(yè)、文化體育和娛樂(lè)業(yè)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金收付通道；
9. 采用一卡通形式、進(jìn)行封閉管理的商業(yè)園區(qū)、廠區(qū)及景區(qū)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)支持現(xiàn)金購(gòu)卡、充值、退卡；
10. 采取面對(duì)面方式提供商品及服務(wù)的小型企業(yè)、個(gè)體工商戶、流動(dòng)商販等，可支持多種支付方式，但應(yīng)接受現(xiàn)金支付；
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11. 無(wú)人銷售的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)在出、入口等醒目位置標(biāo)示，說(shuō)明支付方式、操作流程及服務(wù)聯(lián)系電話。應(yīng)以適當(dāng)方式滿足消費(fèi)者在特殊情況下（如手機(jī)電量不足、網(wǎng)絡(luò)故障等）的現(xiàn)金支付需求；
12. 提供貨到付款的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營(yíng)主體，應(yīng)在交貨地支持現(xiàn)金支付；
13. 全部交易、支付、服務(wù)均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)提前公示支付方式；
14. 各類經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)明確現(xiàn)金收付標(biāo)識(shí)并在醒目位置公示，做好說(shuō)明和引導(dǎo)；提供轉(zhuǎn)換手段的，不得收取手續(xù)費(fèi)或強(qiáng)制搭售其他商品；
15. 金融機(jī)構(gòu)與客戶面對(duì)面辦理金融業(yè)務(wù)涉及現(xiàn)金收付及費(fèi)用繳納的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道；
16. 金融機(jī)構(gòu)作為行政事業(yè)性收費(fèi)或公共服務(wù)收費(fèi)受托方的，應(yīng)設(shè)置人工現(xiàn)金收付通道；
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17. 非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮非現(xiàn)金支付與現(xiàn)金支付的兼容性，做好對(duì)服務(wù)對(duì)象的提示，不得要求或誘導(dǎo)其他單位、個(gè)人拒收現(xiàn)金或采取歧視性措施排斥現(xiàn)金支付，不得通過(guò)各種形式宣傳無(wú)現(xiàn)金支付或歧視現(xiàn)金支付概念；
18. 自助售貨機(jī)、自助售票機(jī)等機(jī)具生產(chǎn)廠商與服務(wù)提供商在研發(fā)、提供機(jī)具和服務(wù)時(shí)要充分考慮現(xiàn)金收付需求，做到多種支付工具兼容，不得排斥現(xiàn)金支付；
19. 公眾享有自主選擇支付方式的權(quán)利，因現(xiàn)金支付受到排斥或歧視的，應(yīng)保留證據(jù)，并及時(shí)向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)反映，依法維權(quán)；
20. 任何單位和個(gè)人存在拒收現(xiàn)金或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金支付等違法違規(guī)行為的，由中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)依法予以查處。
來(lái)源 ：中國(guó)人民銀行、新聞聯(lián)播
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