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近日
長(zhǎng)三角鐵路對(duì)管內(nèi)各大車(chē)站
行程取消 有退票的需求 除了窗口辦理、手機(jī)操作 還能怎么辦呢？
從11月15日起 升級(jí)后的自助售取票機(jī) 增加電子客票退票功能 在符合一定條件時(shí)辦理退票業(yè)務(wù) 旅客只要?jiǎng)觿?dòng)手指 就可以快捷完成退票操作
可辦理未打印報(bào)銷(xiāo)憑證且為電子支付的電子客票退票業(yè)務(wù)。須具備兩個(gè)條件：
條件1：未打印報(bào)銷(xiāo)憑證 若已經(jīng)打印了報(bào)銷(xiāo)憑證，需要到人工窗口辦理退票手續(xù)。
條件2：購(gòu)票時(shí)為電子支付 若購(gòu)票時(shí)為現(xiàn)金支付，也需要到人工窗口辦理退票手續(xù)。
在自助售取票機(jī)上操作退票十分簡(jiǎn)單，只需簡(jiǎn)單三步，就可以快捷完成退票操作。
第一步：選擇“退票”按鈕進(jìn)入退票頁(yè)面
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2020-11-23 10:15 上傳
第二步：選擇要退票的車(chē)次
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第三步：點(diǎn)擊“退票”按鈕
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OK，搞定！
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此次系統(tǒng)升級(jí) 旅客可以根據(jù)自己的需要 選擇只打印憑條或只打印報(bào)銷(xiāo)憑證 甚至可以選擇直接發(fā)送購(gòu)票通知短信 不索要任何紙質(zhì)憑證 這樣不但能節(jié)支降耗 而且可以避免單據(jù)丟失 導(dǎo)致的個(gè)人信息泄露 一舉兩得
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