“我要自殺”
近日,山西太原 122接警員一通57分31秒的“生死通話” 成功挽救一名割腕女子的生命
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122接線員邊哭邊勸
10月10日20時47分
太原交警支隊122指揮中心接到報警 一位王先生說,因發(fā)生家庭糾紛 其妻張女士駕車不知去向 剛通過微信告知他發(fā)生翻車事故 122指揮中心將情況上報110指揮中心 與此同時 122接警員常麗迅速撥通張女士的電話
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2020-10-16 10:33 上傳
電話里張女士說話聲音較小 聽上去有點虛弱 只說了句“我要自殺”就掛斷了
之后,電話也打不通了
事關生命安危 122指揮中心全體人員立刻 展開一場“生死救援” 接警員常麗不斷聯(lián)系當事人 終于張女士再次接通了電話
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2020-10-16 10:33 上傳
“我是剛和你通過話的接警員 我叫常麗,你先不要掛斷電話 告訴我你怎么了? 為什么要自殺? 我心揪地不能放下你”
在常麗的勸說下 張女士開始卸下心理防備
常麗引導她說出所在位置
與此同時,122指揮中心迅速安排民警抵達事發(fā)地點搜尋張女士這段期間,常麗始終與她保持通話“誰都不是完美的人夫妻二人遇到事要互相溝通和包容這才是一個有愛的家庭家不是講理的地方,是講愛的地方”
勸說過程中,常麗動情落淚 “你這么好一個人 想想孩子,想想父母 今天把所有的委屈說出來 心里就過了這道坎了 我的手機號已經(jīng)通過短信發(fā)給你了 歡迎你隨時給我打電話”
通話過程中,現(xiàn)場民警搜尋發(fā)現(xiàn)張女士她已經(jīng)割腕,車內(nèi)到處都是血……此時,這通電話持續(xù)了57分31秒
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2020-10-16 10:33 上傳
在民警的幫助下,張女士被緊急送醫(yī)次日凌晨,張女士給常麗發(fā)來短信:“我平安,會熬過去的,感謝!”目前,她已轉危為安
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常麗表示“整個通話沒有中斷雖然這件事不是交警本職的工作但是救人就是我們最根本的工作”
很多網(wǎng)友被常麗邊流淚邊勸說的一幕打動“接線員小姐姐共情能力真的超棒”“成年人的崩潰是一瞬間,還好有你”“有時候,溫暖人心的話就可以救人一命”
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來源:中央廣電總臺中國之聲 ,綜合整理自太原日報、梨視頻、云南電視臺都市頻道《都市條形碼》、網(wǎng)友評論等
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